“報送資料更少、辦稅流程更簡、辦稅時間更短、辦稅服務更優……”這是群眾在酒泉敦煌市稅務局辦稅時的感受。今年以來，敦煌市稅務局從稅收征管、稅收服務、稅收宣傳等領域提質提速、擴圍升級，切實增強納稅人獲得感。

注銷業務開啟加速度

敦煌市稅務局對納稅人提出的注銷難、注銷慢等問題，全方面、多舉措優化稅務注銷流程，暢通市場主體退出渠道，降低市場退出成本。推行優化辦理企業稅務注銷程序以來，即辦率達100%，通過一般注銷流程辦理業務的時間僅為4天，與承諾時間相比縮短了60%。

“我以前辦注銷業務需要一星期才能辦好，這次當場辦結，服務真是越來越順暢了。”拿到清稅證明的敦煌德陽貨運部老板吳德陽高興地說。

為實現注銷快速辦，敦煌市稅務局嚴格落實首問責任制和一次性告知制度，向納稅人明確稅務注銷告知事項，避免納稅人“反復跑、多次找”。針對辦理過稅務登記，未領發票、無欠稅、無罰款的納稅人，優化注銷流程，實現即時辦結；對沒有辦理過涉稅事宜的納稅人，可直接出具清稅證明，實現一窗受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件的“套餐式”服務。

退稅實現無紙化

退稅業務辦理難一直是納稅人反映的熱點問題。為此，今年9月敦煌市稅務局推行無紙化電子退稅模式。相比傳統退稅模式下紙質資料繁雜、資料傳遞環節多、審核周期長的問題，電子退稅依托互聯網優勢，優化了退稅流程，加快了退稅進度。納稅人在電子稅務局或辦稅大廳提出退稅申請，稅務機關只需將退稅資料的電子信息通過財稅銀系統傳至國庫，人民銀行接收到電子信息后即可審核辦理，退庫資金快速到賬，實現了申請無紙化、流程無紙化、審核智能化、業務標準化，退稅業務辦理時間縮短了50%。

“以前最怕辦理退稅，不僅準備的證明材料多，跑一趟還辦不下來。沒想到現在這么快，3天稅款就到賬了。”某公司兼職會計王健說。

“推行退稅業務無紙化辦理，不收取任何紙質資料，壓縮了窗口業務辦理時間，減輕了工作量，更降低了納稅人時間成本，實現了共贏。”敦煌市稅務局第一稅務分局窗口工作人員郭嘉說。

繳稅支付實現多樣化

去年以來，敦煌市稅務局以“互聯網+”辦稅模式為依托，以創新支付方式為切入點，實現第三方掃碼支付稅款。納稅人只需用手機掃描稅務部門“金稅三期”系統生成的二維碼，獲取待繳稅信息后，核對無誤便可完成在線支付，在方便納稅人的同時也縮短了窗口辦稅時間。

“微信支付真是太方便了，不到10秒鐘就能輕松搞定，辦稅變得和超市購物一樣簡單。”前來代開發票的段先生說。

多樣化的繳稅支付方式為稅務系統數字化改革提供了有力的技術支持，讓納稅人在“最多跑一次”的路上更加輕盈。（白莉萍 劉帆）