把家門口的服務做到“家”
來源:酒泉日報 2020-12-17 18:09

學習理論知識、辦理日常事項、參加體育活動……如今,金塔縣城市社區居民的這些需求,在家門口就能一站式滿足。

在金塔縣東南街社區便民服務大廳,居民葛懷成來辦理高齡補貼身份信息登記手續。讓他沒想到的是,十幾分鐘就辦完了。自從東南街社區便民服務大廳投用以來,家里的大小事情都能在這里咨詢和辦理,對此葛懷成非常滿意。“社區環境好,服務態度好,辦事效率高。”葛懷成說。

近年來,金塔縣城市社區把直接關系群眾的多項行政事項、公共服務事項全部納入社區服務中心受理。本著“辦公面積最小化、群眾活動場所最大化”的原則,結合轄區老年居民的實際需求,開設了功能齊全的各類社區活動室,不斷提升居民幸福指數。

“社區各種變化都很大,對我們老年人很關心,我非常滿意。”金塔縣東南街社區居民楊付年說。

群眾的煩心事和堵點、痛點是改革的突破點。金塔縣根據居民住宅人員密度,建立了4個社區便民服務中心,打造便民服務圈,平均每年辦理便民服務事項1.2萬多件,辦結率達100%。各社區具備綜合司法、公安、文化、教育等部門的民生服務功能,成立了志愿服務隊,使社區真正成為便民家園。

□劉雅雯 馬芮華 史博元

責任編輯:趙海燕

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